PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Tratamiento de Clientes
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
– Identidad: JOSE MANUEL LOPEZ TRICAS
– NIF: 17855915A
– Dirección postal: C\ Florentino Ballesteros 11 – 50002 – Zaragoza
– Teléfono: 976414025
– Correo electrónico: tricastriszar@telefonica.net
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
En JOSE MANUEL LOPEZ TRICAS tratamos sus datos con la finalidad de prestar servicios farmacéuticos.
El tratamiento consiste en:
1.- La gestión de los datos identificativos comerciales y administrativos necesarios de los clientes para la compra de los productos de farmacia y parafarmacia.
2.- Dispensación de productos por venta tradicional y por el sistema de receta electrónica.
3.- Elaboración de los documentos oficiales (ticket, factura, …) y demás obligaciones necesarias para cumplir con la normativa tributaria.
4.- Gestión del cobro de las ventas realizadas.
5.- Confección de los libros recetario y de estupefacientes.
6.- Elaboración de un sistema de promociones y tarjetas de fidelización para los clientes de la farmacia y envío de información comercial de los servicios y productos ofertados.
7.- Asesoramiento en nutrición: hábitos dietéticos saludables, prevención de enfermedades asociadas como la diabetes e hipertensión.
8.- Gestión de análisis bioquímicos: colesterol, triglicéridos, glucosa, …
9.- Medición de la tensión arterial.
10.- Control de peso.
11.- Venta y asesoramiento de material de ortopedia.
12.- Sistema Personalizado de Dosificación: conjunto de actuaciones profesionales farmacéuticas post dispensación desarrolladas en la oficina de farmacia a solicitud del paciente, que confluyen en el proceso de reacondicionamiento de todos o de parte de los medicamentos de un paciente polimedicado en dispositivos multidosis y/o multicompartimentales, con la finalidad de asegurar la utilización correcta de los mismos mediante una buena información al paciente y una adecuada preparación.
13.- Servicios profesionales farmacéuticos.
13.1.- Revisión del uso de la medicación.
13.2.- Cesación tabáquica:
– Recabar información del historial tabáquico, antecedentes de enfermedades y problemas de salud del paciente.
– Exploración y toma de parámetros.
– Se evalúa mediante prueba de tipo test el grado de dependencia de la nicotina y el grado de motivación.
– Analizados los datos se elige una fecha para dejar de fumar y se recomienda el tratamiento farmacológico (si se considera necesario) y el tratamiento cognitivo conductual más acorde a su situación derivando al médico o a otros servicios profesionales farmacéuticos si fuese necesario.
13.3.- Seguimiento farmacoterapéutico:
– Estudiar medicación pautada e intentar mejorar el uso del medicamento y la adherencia a este.
– Detección de posibles problemas relacionados con el medicamento que pueden derivar en un resultado negativo de la medicación.
Gestión de las redes sociales: El responsable del tratamiento puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales del responsable del tratamiento, se regirá por este apartado.
Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario del responsable del tratamiento. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios prestados por el responsable del tratamiento.
Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
¿Existen decisiones automatizadas?
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles de forma automática.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Mientras se mantenga una relación mercantil y no se solicite la supresión de los datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el consentimiento que se le solicita y que nos otorga para la finalidad que le especificamos.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal
¿A qué encargados de tratamiento se comunicarán sus datos?
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, JOSE MANUEL LOPEZ TRICAS, comparte datos con los siguientes prestadores:
– Encargado de tratamiento ubicado en Zaragoza para el servicio de mantenimiento de los sistemas informáticos.
– Encargado de tratamiento ubicado en Zaragoza para el servicio de asesoramiento contable.
Todos los encargados de tratamiento cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.
¿Existen transferencias internacionales de sus datos?
Se consideran transferencias internacionales de datos el traspaso de datos a encargados de tratamiento, corresponsables de tratamiento o destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales no establecidos en la Unión Europea.
Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes organizaciones no establecidas en la Unión Europea:
– Facebook, Inc. (Estados Unidos), para el servicio: Facebook, Inc. – Red social para contactar con personas físicas
Cuenta: Farmacia-Las-Fuentes-898477540164075
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
– Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
– Solicitar su rectificación
– Solicitar la supresión
– Solicitar la limitación de su tratamiento
– Oponerse al tratamiento
– Solicitar la portabilidad de los datos
– Solicitar el derecho al olvido
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable de tratamiento a responsable de tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Exactitud y veracidad de los datos
El titular de los datos o su representante legal, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados exonerando a JOSE MANUEL LOPEZ TRICAS, de cualquier responsabilidad al respecto.
Los titulares de los datos garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
El titular de los datos acepta proporcionar información completa y correcta al responsable del tratamiento.